0
0
Apa yang terjadi saat dua orang yang keras kepala bertemu di persimpangan jalan? Ya, itulah yang disebut konflik. Kadang-kadang kita merasa konflik seperti cupang adu yang tak kunjung selesai, masing-masing pihak ngotot dengan pendapatnya. Tapi tenang, mari kita bawa humor sepenuh hati dan ngobrol soal empati dan pengertian dalam konflik.
Baca Juga : “strategi Build Item Efisien”
Pentingnya Empati dan Pengertian dalam Konflik
Ketika kita berbicara tentang empati dan pengertian dalam konflik, bayangkan saja kita adalah medioker di tengah-tengah dua kucing berkelahi gara-gara sepotong ikan asin. Anda harus bisa merasakan perasaan kedua kucing itu, kan? Dan itulah yang disebut empati. Pengertian, di sisi lain, adalah kemampuan kita untuk memahami mengapa kucing siam itu lebih suka tuna sedangkan kucing angora lebih suka salmon. Jadi, saat konflik terjadi, jangan jadikan kepala seperti batu bata yang keras; cobalah untuk lunak seperti marshmallow dan cari jalan keluarnya.
Katakanlah Anda dan tetangga sedang berselisih paham soal pagar yang terlalu pendek. Bila Anda memilih untuk mengusir tetangga dengan kata-kata tajam, itu serupa membasahi api dengan bensin. Tapi kalau menggunakan empati dan pengertian, Anda bisa berakhir makan martabak di teras sambil cerewet tentang pertandingan sepak bola. Lihat? Empati dan pengertian jelas lebih baik dari pada cekcok tanpa akhir.
Manfaat Menggunakan Empati dan Pengertian dalam Konflik
1. Melarutkan Ketegangan. Layaknya coklet panas yang melelehkan marshmallow, empati bisa mencairkan hati yang membatu.
2. Menjaga Persahabatan. Tak ada yang lebih baik daripada berdamai, kecuali berdamai sambil menyantap sepiring keripik.
3. Mendengarkan dengan Lebih Baik. Jangan berlagak seperti patung! Dengan empati dan pengertian, mendengarkan bisa jadi lebih dari sekadar formalitas.
4. Memunculkan Solusi Kreatif. Kadang solusi terbaik muncul ketika dua kepala keras akhirnya saling memahami.
5. Menyebarkan Positifitas. Energi positif itu bikin betah! Empati dan pengertian bisa menciptakan aura damai yang bikin konflik serasa tak berujung.
Menghadapi Konflik dengan Empati dan Pengertian
Bayangkan Anda berada di tengah perdebatan sengit antara dua rekan kerja terkait siapa yang lebih layak mendapatkan kursi dekat jendela. Anda bisa saja tertawa dan membiarkan mereka beradu argumen sampai kelelahan, tapi itu bukan sikap empati. Cobalah mendekat, rasakan kebisingan yang ada, dan pahami kenapa rekan Anda begitu mendambakan kursi itu. Mungkin yang satu butuh cahaya alami untuk menjaga mood, sementara yang lain ingin bisa menikmati pemandangan untuk menginspirasi ide-ide segarnya.
Pengertian dalam konflik berarti memfasilitasi dialog, menemukan alasan di balik keinginan, dan bertindak layaknya seorang pemandu sorak yang mendorong kedua belah pihak menuju jalur kompromi. Jika dilakukan dengan benar, Anda tak hanya menjadi pahlawan kantor, tetapi juga merasakan bagaimana tingkat stres menurun secara dramatis. Siapa yang butuh yoga jika empati dan pengertian bisa mengusir ketegangan?
Langkah-langkah Menyuntikkan Empati dan Pengertian dalam Konflik
1. Dengarkan seperti Guru Meditasi.
2. Alihkan Fokus dengan Humor: Tawa bisa mencairkan segalanya.
3. Coba Posisikan Diri Jadi Pihak Lawan.
4. Berkomunikasi Seperti Anda Melukis Mona Lisa.
Baca Juga : Perbandingan Statistik Kedua Tim
5. Jangan Terlalu Serius, Itu Bikin Perut Sakit.
6. Temukan Titik Temu, Misal “Makanan Gratis?”
7. Libatkan Pihak Ketiga Saat Sudah Parah.
8. Gunakan Bahasa Tubuh yang Damaikan Suasana.
9. Tetap Berjiwa Besar, Bagai Pinguin yang Tak Pernah Marah.
10. Ingat, Hidup Tanpa Drama Itu Lebih Santai.
Empati dan Pengertian sebagai Senjata Melawan Konflik
Kita hidup di dunia yang penuh kejutan, ya. Bahkan menghitung detik pun bisa jadi sumber konflik. Tapi jangan khawatir, empati dan pengertian adalah senjata pamungkas kita. Bayangkan, dengan sedikit humor dan banyak empati, bahkan perselisihan terpanas bisa diredam menjadi obrolan seru di atas cangkir kopi hangat. Jadi, bagian dari perubahan itu dimulai dari kita sendiri.
Bukannya lebih menyenangkan jika kita bisa menyelesaikan ketidaksepahaman dengan tawa dan sedikit guyonan? Saat kita memahami posisi orang lain dan memberikan sedikit ruang di hati kita untuk empati, ajaibnya, konflik berubah menjadi pelajaran berharga. Pikirkan, berapa banyak di antara kita yang bisa menghemat energi dan waktu dengan cara ini? Banyak!
Kesimpulan Tentang Empati dan Pengertian dalam Konflik
Ada pepatah mengatakan “tertawa adalah obat terbaik”, tapi saya ingin menambahkan, “empati dan pengertian adalah ramuan rahasianya”. Dalam dunia yang penuh konflik, kita butuh lebih dari sekedar strategi perang, kita butuh kedamaian hati. Empati bukan hanya tentang mendengarkan, tetapi juga tentang memahami dan merasakan.
Setelah melalui semua, mari kita hadapi kenyataan dengan senyum dan lengkungan lebar di bibir. Jangan sampai menganggap empati dan pengertian sebagai tugas berat. Sebaliknya, anggaplah mereka sebagai teman setia yang siap menemani konflik terburuk sekalipun. Dengan begitu, siapa tahu, suatu hari tidak hanya kucing siam dan angora yang bisa berdamai, tetapi manusia pun bisa.
